Metin sürümü: 5
Yürürlük tarihi: 05.08.2026
1. Kapsam
Bu koşullar, fevzidoganay.com.tr üzerinden satın alınan hazır makalelerin ve özel siparişle hazırlanan içeriklerin elektronik ortamda teslimine uygulanır.
2. Hazır Makale Teslimi
Hazır makale, sipariş bedelinin doğrulanmasından sonra Müşteri panelinde indirmeye açılır. Teslim dosyası DOCX, zip formatlarından biri veya birkaçıyla sunulabilir.
İçeriğin panelde erişilebilir hâle geldiği tarih ve saat teslim kaydı olarak tutulur. Müşteriye ayrıca e-posta veya panel bildirimi gönderilebilir.
Rezervasyon sırasında içerik indirmeye açılmaz. Ödeme onayı tamamlanmadan ekran görüntüsü, ön izleme veya ürün açıklaması tam kullanım hakkı vermez.
3. Özel İçerik Teslimi
Özel içerik, kabul edilen teklif ve briefte belirtilen tarih ya da süre içinde hazırlanarak Müşteri paneline yüklenir. Teslim formatı DOCX, zip olarak belirlenebilir.
Siparişte taslak, ilk teslim ve nihai teslim aşamaları ayrı ayrı tanımlanmışsa, her aşama panel üzerinden takip edilir. Revizyon hakkı bulunan siparişlerde nihai dosya, kabul edilen düzenlemeler tamamlandıktan sonra sunulur.
4. Teslimin Tamamlanması
Dijital dosyanın Müşteri hesabına yüklenmesi ve Müşterinin dosyaya fiilen erişebilmesiyle elektronik teslim gerçekleşir. Bildirimin spam klasörüne düşmesi veya Müşterinin e-postayı görmemesi, panelde erişim sağlanmışsa teslimi kendiliğinden geçersiz kılmaz. Müşterinin dosyayı indirmemesi, yayımlamaması ya da kullanmaması da erişime açılmış dijital teslimi geri almaz.
Dosya bozuksa, yanlış siparişe aitse, eksik yüklenmişse veya teknik nedenle açılamıyorsa Müşteri info@birwebdesign.com üzerinden bildirim yapmalıdır. Teknik teslim hatası ücretsiz olarak giderilir.
5. İndirme ve Arşivleme
Müşteri, teslim edilen dosyayı kendi sistemine indirip güvenli biçimde yedeklemelidir. Hesabın kapatılması, saklama süresinin sona ermesi veya sistem değişikliği hâlinde sürekli bulut arşiv hizmeti garanti edilmez.
Panel erişim süresi, indirme sayısı veya bağlantı süresi sınırlandırılacaksa siparişten önce açıkça gösterilir: Hazır makale dosyaları müşteri hesabından en fazla 5 kez indirilebilir ve erişim için süre sınırı uygulanmaz. Özel içerik teslimlerinde ayrıca belirtilmedikçe indirme sayısı sınırı bulunmaz. Müşteri, teslim edilen dosyayı kendi sistemine indirip yedeklemekle sorumludur..
6. İçeriğin Kullanılması
Dijital teslim, içeriğin her amaçla sınırsız biçimde kullanılabileceği anlamına gelmez. Kullanım hakkı, sipariş türüne göre Hazır Makale Tekil Kullanım ve Lisans Koşulları veya özel içerik teklifinde belirtilen lisans hükümlerine tabidir.
Müşteri, teslim dosyasını yayımlama işlemi için kendi çalışanı, ajansı veya teknik hizmet sağlayıcısıyla paylaşabilir; ancak bu kişiler dosyayı Müşterinin işi dışında kullanamaz, yeniden satamaz veya kendi içerik havuzlarına ekleyemez.
7. Hazır Makalelerde Revizyon
Hazır makaleler mevcut hâliyle satışa sunulur. Ürün sayfasında ayrıca revizyon hizmeti belirtilmemişse, hazır makaleye ücretsiz içerik revizyonu dâhil değildir.
Yanlış dosya teslimi, dosyanın bozuk olması veya ürün açıklamasında vaat edilen temel niteliğin bulunmaması revizyon değil, teslim/uygunluk sorunu olarak incelenir.
8. Özel İçeriklerde Revizyon
Özel içerik revizyonları, kabul edilen teklif ve Özel İçerik Teklif ve Revizyon Şartlarına göre yürütülür. Müşteri, geri bildirimini açık, toplu ve uygulanabilir biçimde iletmelidir.
9. Teslim Sonrası Değişiklikler
Müşterinin teslim edilen içerik üzerinde yaptığı değişikliklerden, eklediği iddialardan, bağlantılardan, fiyatlardan, kampanyalardan veya üçüncü taraf materyallerinden Müşteri sorumludur.
Sağlayıcı, Müşterinin sonradan değiştirdiği sürümün hukuki, teknik veya dilsel uygunluğunu ayrıca kontrol etmiş sayılmaz.
10. Destek
Teslim ve dosya erişimiyle ilgili destek talepleri info@birwebdesign.com adresinden veya Müşteri panelinden iletilebilir.